Följ Sparbanksgruppen i Finland

Taggar

Tag / kundnöjdhet

EPSI Rating-resultaten har publicerats: Sparbankens kundnöjdhet fortfarande bland de bästa

EPSI Rating-resultaten har publicerats: Sparbankens kundnöjdhet fortfarande bland de bästa

Pressmeddelanden   •   Okt 01, 2018 08:00 CEST

Sparbanken klarade sig igen ypperligt i EPSI Ratings årliga kundundersökning gällande bank- och finansbranschen. I undersökningen mäts kundnöjdheten och kundlojaliteten samt de faktorer som ligger bakom dem. I år var Sparbanken med också i den undersökning som riktade sig till företagskunder och steg genast till silverplats.

Sparbanken på topplacering i branschens kundnöjdhet

Sparbanken på topplacering i branschens kundnöjdhet

Nyheter   •   Okt 02, 2017 08:00 CEST

​Sparbanken är fortfarande på topplacering i EPSI Ratings årliga undersökning som mäter kundnöjdheten och kundlojaliteten i bank- och finansieringsbranschen. I undersökningen utreds vilken image branschens bolag har, kundernas förväntningar, produkt- och tjänstekvaliteten och den valuta man får för pengarna.

Sparbankerna har nöjda kunder

Sparbankerna har nöjda kunder

Nyheter   •   Okt 07, 2013 11:34 CEST

Sparbankens kundnöjdhet hör till den bästa bland bankerna. Enligt den internationella EPSI Rating-undersökningen har Sparbankernas kunder varit bland Finlands nöjdaste bankkunder sedan 2010 då Sparbankerna kom med i undersökningen som en egen grupp. I den nyaste analysen placerar sig Sparbanken på fjärde plats och skillnaden till de övriga bankerna i topp är liten.

 Toppservice i Sparbanken – från år till år

Toppservice i Sparbanken – från år till år

Nyheter   •   Okt 01, 2012 07:06 CEST

Sparbankens kundnöjdhet ligger bevisligen på toppnivå från år till år. Enligt den internationella EPSI Rating-undersökningen har Sparbankens kunder hört till de nöjdaste bankkunderna i Finland sedan 2010 då Sparbanken kom med i undersökningen som en egen grupp.

Sparbankernas kundlojalitet en av de bästa

Pressmeddelanden   •   Apr 20, 2012 09:16 CEST

Sparbankerna har utsetts till tredje bästa företag i undersökningen Asiakkuusindeksi 2012 (kundrelationsindex) som genomfördes av Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto och konsultbyrån Avaus. Priserna utdelades på ett kvällsevenemang torsdagen den 19 april 2012.

Vinnarna i kundnöjdhetsenkäten

Pressmeddelanden   •   Jun 14, 2011 10:01 CEST

Sparbankernas kundnöjdhetsenkät som genomfördes på nätet i våras besvarades av 16 400 kunder. Bland alla som svarade utlottades tre fondgåvor värda 100 euro. De lyckliga vinnarna har fått sina vinster.